利用規約(購入ユーザー向け)

第1条 定義

本規約における用語の定義は以下のとおりです。

  1. 「購入ユーザー」とは、本サービスを利用して販売サービスの購入等を行う者を意味します。
  2. 「当社」とは、株式会社クラウドワークスを意味します。
  3. 「当社ウェブサイト」とは、当社の運営するウェブサイト「https://memberpay.jp」(理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメインが変更された場合の、当該変更後のドメインを含みます。)を意味します。
  4. 「販売ユーザー」とは、本サービスを利用し販売サービスの販売等を行う者を意味します。
  5. 「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずるものを意味します。
  6. 「販売サービス」とは、毎月更新で受けることが出来るサービスを意味します。
  7. 「本契約」とは、第4条第2項に定められた本契約に基づいて成立する契約を意味します。
  8. 「本サービス」とは、「メンバーペイ」の名称(名称が変更された場合には、変更後の名称を含みます。)で当社が提供する配信サイト支援サービスを意味します。
  9. 「本サービス案内等」とは、当社が当社ウェブサイトに掲載する本サービスの案内、マニュアル、利用上の注意その他の情報を意味します。

第2条 本規約の適用

  1. 本規約は、購入ユーザーの本サービスの利用についての一切に適用されます。
  2. 本サービス案内等は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と本サービス案内等の内容が抵触する場合には、本規約が優先するものとします。

第3条 本サービスの利用等

購入ユーザーは、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用することはできないものとします。購入ユーザーが本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。

第4条 購入ユーザー登録

  1. 購入ユーザーとして本サービスを利用するためには、購入ユーザー登録を行う必要があります。
  2. 購入ユーザーとなることを希望する者(以下「希望者」といいます。)は、当社所定の手続を行うことにより、購入ユーザー登録を行うことができます。当社所定の登録完了時点において、本規約に従った契約(以下「本契約」といいます。)が当社と購入ユーザー間に成立するものとします。
  3. 当社は、当社の裁量により前項の購入ユーザー登録を拒絶することができます。希望者は、かかる拒絶に対して異議を唱えることはできず、当社は、かかる拒絶により希望者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
  4. 購入ユーザーは、購入ユーザー登録手続の際に当社から要求された事項につき、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。当社は、当該情報に虚偽、誤り、又は記入漏れがあったことにより購入ユーザーに損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。
  5. 購入ユーザーは、当社所定の手続を行うことにより、いつでも購入ユーザー登録を取り消すことができるものとします。
  6. 当社は、本規約に特に定める場合のほか、当社の基準に基づき、別途当社所定の本人確認(以下「本人確認」といいます。)を行う場合があります。この場合、購入ユーザーは、以下各号の事項につき承諾し従うものとします。
    1. 本人確認が完了した購入ユーザーについては本人確認登録が行われるものとし、本人確認登録が完了しない購入ユーザーは、本サービスの一部又は全部の利用について制約を受ける場合があること
    2. 購入ユーザーが本人確認を行う場合、当社に対し、虚偽、偽造、変造又は誤認を与える資料を本人確認書類として提出しないこと
    3. 本人確認登録後、本人確認時に購入ユーザーが虚偽、偽造、変造又は誤解を与える資料を本人確認書類として提出した疑いがある場合、なりすましの疑いがある場合、その他当社が必要と判断した場合は、再度、当社が指定する証明書類の提出を求めること
    4. 当社が別途定める期日までに証明書類の再提出がなされない場合、購入ユーザーに通知することなく、購入ユーザーの本サービスの利用の停止又は購入ユーザー資格の取消等を行うこと
    5. 購入ユーザーは、当社が指定する証明書類の提出をするまで、本サービスの一部又は全部の利用について制約を受ける場合があること
    6. 当社が本条に基づき本サービスの一部又は全部の利用の制限、本サービスの利用を停止若しくは購入ユーザー資格の取消等の措置を行ったことにより、購入ユーザーが何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないこと
    7. 本人確認登録は、あくまで本人確認書類と本サイトへ登録された購入ユーザー情報との合致を確認するだけであり、当社は、当該購入ユーザーの存在、責任能力、出品物の販売・提供に必要な能力、連絡先情報の正確性、その他の能力の有無等を一切保証せず、何ら責任を負わないこと

第5条 アカウントの管理

  1. 購入ユーザーは、当社から付与されたID及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。当該ID及びパスワードを使用して行われた本サービスの利用は、購入ユーザーによる利用とみなすものとし、購入ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
  2. 購入ユーザーは、自らに付与されたID及びパスワードを第三者に使用させず、かつ、譲渡、担保設定その他一切の処分を行ってはならないものとします。

第6条 販売サービス購入

  1. 購入ユーザーは、本サービス上で販売ユーザーが提供する販売サービスを購入することができるものとします。
  2. 購入ユーザーは、取引の当事者は販売ユーザーと購入ユーザーであり、購入等に伴う権利・義務は当該販売ユーザーと購入ユーザーとの間で発生することを確認します。
  3. 購入ユーザーは、販売ユーザーとの間で紛争が生じた場合、又は第三者との間で著作権、商標権等の知的財産権若しくは人格権等に関する紛争が生じた場合には、すべて購入ユーザーの責任と負担において適切に解決するものとします。

第7条 販売対価

  1. 購入ユーザーは、別途販売ユーザーが定める販売サービスの販売価格と、弊社が設定するシステム利用料(販売サービスページに価格を表記)の合計額(以下「支払金額」といいます)を支払うものとします。
  2. 購入ユーザーは、前項の支払金額を、当社が定める支払方法により支払うものとします。
  3. 購入ユーザーは、当社が販売ユーザーを代理して、販売サービスの販売価格を受領することに同意します。
  4. 本サービスの性質上、いかなる場合でも、当社は購入ユーザーが当社に対し支払った料金の返金はなされないものとし、購入ユーザーはこれを承諾した上で、販売サービスを購入するものとします。

第8条 禁止行為

  1. 購入ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます。)を行ってはならないものとします。
    1. 本サービスを当社のサービスと競合するサービスのために使用する行為
    2. 資金洗浄(マネーロンダリング)、その他犯罪による収益の移転防止に関する法律に違反する行為
    3. 本サービスを送金目的で使用する行為
    4. ねずみ講、マルチ商法等に本サービスを使用する行為
    5. 購入ユーザーに適用される法令、通達、指針、ガイドライン等、当該購入ユーザーが所属する法人・団体等の内部規則等又は本規約のいずれかの条項に違反する行為
    6. 年齢制限がある販売サービスを年齢を偽って購入する行為
    7. 本サービスの利用にあたり、虚偽又は不完全な情報を申告する行為
    8. 虚偽の情報を当社に提供する行為
    9. 社会規範又は公序良俗に反する行為
    10. 当社、販売ユーザー、他の購入ユーザー又は第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
    11. 当社、販売ユーザー、他の購入ユーザー又は第三者に不利益を与える行為
    12. 当社、販売ユーザー、他の購入ユーザー又は第三者に不快感を抱かせる行為
    13. 当社、販売ユーザー、他の購入ユーザー又は第三者の使用するソフトウェア、ハードウエアなどの機能を破壊したり、妨害したりするようなツールやプログラム等の投稿等をする行為
    14. 販売サービスに係る取引相手に対し、販売サービスの内容や取引契約の内容の観点から必要性・妥当性が無いと考えられる事柄を要求する行為
    15. 長時間の架電、同様の問い合わせの過度な繰り返し、義務や理由のないことの強要、その他当社の業務に著しく支障を来たす行為、又はそのおそれのある行為
    16. 自動巡回プログラム等の使用など本サービスに関するシステムの全部又は一部に過負荷をもたらすおそれのある行為
    17. 本サービスに対する、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為
    18. 当社のサーバー若しくはネットワークの機能を破壊し、又は妨害する行為
    19. 当社が意図していない動作(不具合、バグ、誤作動を含みますが、これに限られません。)、意図的に改ざんしたデータ又は当社が認めていないプログラム等を使用(以下「不正使用」といいます。)して、自己又は第三者の利益を得ることを目的として行う行為
    20. 不正使用を目的としたツールやプログラムの開発、配布及び使用をし、又はこれらの行為を第三者に誘発、勧誘、幇助する行為若しくはそのおそれのある行為
    21. 当社、販売ユーザー、他の購入ユーザー又は第三者が入力した情報を不正に改ざんする行為
    22. サーバその他本サービスのコンピュータに不正にアクセスする行為
    23. 他の購入ユーザー若しくは販売ユーザー又は第三者が主導する情報の交換又は共有を妨害する行為その他本サービスの運営を妨害する行為
    24. 他の購入ユーザー又は販売ユーザーの情報を本サービスの利用に必要な範囲を超えて収集したり蓄積したりする行為
    25. 他の購入ユーザー又は販売ユーザーの個人情報の売買、譲渡又は譲受にあたる行為、又はそれらのおそれのある行為
    26. 本サービスを、本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
    27. 複数のIDを取得する行為
    28. 他の購入ユーザー又は販売ユーザーのID及びパスワードを使用して本サービスを利用する行為
    29. 他の購入ユーザー又は販売ユーザーから本サービスのIDやパスワードを入手する行為
    30. 当社、他の販売ユーザー若しくは購入ユーザー又は第三者になりすます行為
    31. 本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
    32. 当社、販売ユーザー、他の購入ユーザー又は第三者のプライバシーを侵害したり、名誉又は信用を傷つける行為
    33. 過度にわいせつな図画、言辞又は表現を発信する行為
    34. 詐欺的、過度に暴力的、又は脅迫的な表現を発信する行為
    35. 自殺・自傷行為・薬物乱用などを美化・誘発・助長するおそれのある行為
    36. 本サービスを介さずに行う直接取引や、他のプラットフォームでの取引、それを勧誘する行為、又は、勧誘に応じる行為
    37. アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を流布させることを目的とするサイト等当社が不適切と判断するサイトに誘導する情報を発信する行為
    38. 他の販売ユーザー又は購入ユーザーに対し、無断で、広告・宣伝・勧誘等の電子メール又はメッセージ(以下「電子メール等」といいます。)若しくは嫌悪感を抱くおそれのある内容を含む電子メール等を送信する行為、他の販売ユーザー又は購入ユーザーの電子メール等の受信を妨害する行為、又は、連鎖的な電子メール等の転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為
    39. 検索エンジンサービスの検索結果又は各種ランキングサービスのコンテンツ・運営に影響を与えるおそれのある内容の商品又はサービスを提供する行為、又はこれを依頼する行為
    40. ステルスマーケティング等に該当する行為、又は、ステルスマーケティング等に利用する行為
    41. 外部サービスの規約違反などにより当該サービスの運営に影響を及ぼすおそれのある内容の商品又はサービスの提供を行う行為、又はこれを依頼する行為
    42. 本サービスにアップロードされている販売サービス等の情報を、当該創作者の同意なくして転載する行為。また、本サービス若しくは本サービスの一部(販売サービス・情報・機能・システム・プログラム等)を使用・転用・転売・複製・送信・翻訳・翻案などして、いかなる手法を問わず商業・営業目的の活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用をすること、その他本サービスの2次利用や複製行為
    43. その他当社が合理的根拠に基づき不適当と認定する一切の行為
  2. 購入ユーザーが前項の定める禁止事項に違反した場合、損害の有無にかかわらず、当社は本サービスの利用を停止し、前項各号に該当する情報を削除することに加え、購入ユーザーに損害賠償請求をすることができるものとします。また、当社から削除の要請があった場合、購入ユーザーは、当該情報の全部又は一部を削除しなければなりません。
  3. 購入ユーザーがサービス上掲載した情報に関するすべての責任は購入ユーザーにあり、当社は前項に関して情報を監視・削除する義務を負うものではないため、当社が情報を削除しなかったことにより購入ユーザーあるいは第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社が、本条に基づき購入ユーザーが本サービスを通じて掲載した情報を削除したことにより、購入ユーザーあるいは第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条 本サービスの終了及び中断

  1. 当社は、当社が適当と判断する方法で購入ユーザーに事前に通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。
  2. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、購入ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。
    1. 本サービスに関するメンテナンスを定期的又は緊急に行う場合
    2. アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    3. 購入ユーザー又は販売ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
    4. 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    5. 天災、法令改正等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    6. その他前各号に準じ当社が合理的根拠に基づき必要と判断した場合
  3. 本条に基づく当社の措置により購入ユーザーに発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。

第10条 登録取消及び契約解除

  1. 当社は、購入ユーザーに以下の各号の一に該当する事由が発生したときは、直ちに購入ユーザーの購入ユーザー登録を取り消し、また、本契約を解除することができるものとします。
    1. 購入ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反したとき
    2. 過去に当社から本サービスの利用を停止され、又は当社との契約を解除された購入ユーザーであると判明したとき
    3. 差押、仮差押、仮処分、租税延滞処分、その他公権力の処分を受けたとき
    4. その他当社が購入ユーザーが本サービスを利用することにつき合理的な理由により不適当であると認めたとき
  2. 前項に基づく購入ユーザー登録の取消及び本契約の解除により購入ユーザーに生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします。

第11条 内容及び仕様

当社は、本サービスの内容及び仕様を予告なく変更することがあるものとし、購入ユーザーはこれに異議を唱えることができないものとします。

第12条 委託

当社は、当社の裁量により、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第13条 知的財産権

  1. 本サービス及び当社ウェブサイトに関する特許権、著作権、意匠権、実用新案権、商標権等の知的財産権は当社又は権利者である第三者に帰属するものとし、本契約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
  2. 本サービス内において販売ユーザーが提供した販売サービスに関する特許権、著作権、意匠権、実用新案権、商標権等の知的財産権は販売ユーザーに帰属するものとし、本契約に基づく本サービス内での利用の許諾は、本サービス内での利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。そのため、購入ユーザーは本サービス内での利用を超えて販売サービスの複製、公衆送信、展示、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他一切の利用はできません。ただし、販売ユーザーが別途定めた場合はこの限りではありません。

第14条 免責事項

  1. 本サービスは現状有姿で提供されるものとし、本サービスの各機能は、提供時点において当社が提供可能なものとします。本サービスが購入ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能を有すること、期待する成果を実現すること、不具合を起こさないこと及び利用結果を含め、当社は、購入ユーザーに対し、本サービスに関する何らの保証も行うものではありません。
  2. 本サービスに関して販売ユーザーと購入ユーザーその他の第三者との間に紛争が生じた場合、購入ユーザーは自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害を賠償するものとします。
  3. 購入ユーザーは、自らの費用と責任において、自らのデータのバックアップを行うものとします。当社は、本サービスの利用に伴い、データの消失若しくは破損等が生じた場合であっても、その理由の如何を問わず一切の責任を負うものではありません。
  4. 当社は、販売ユーザーによって投稿される販売サービスの情報について、適法性、正確性等に関し一切の責任を負いません。販売ユーザーによって投稿される販売サービスの情報が、当該ユーザーが所属する法人・団体等の内部規則等に関する適否についても、一切の責任を負いません。
  5. 本サービス内において表示されるリンクのリンク先のウェブサイトの情報については、当社が当該ウェブサイトを管理するものを除き、その正確性、最新性、適法性、網羅性及び有益性等について、当社は一切保証をしません。当社は当該リンク先のウェブサイトから購入ユーザーに損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、販売ユーザー又は購入ユーザーの身元の保証をするものではなく、また、販売ユーザー又は購入ユーザーが本サービスを利用して取引を完了することを保証するものでもありません。
  7. 本サービスを利用してやりとりされるメッセージや送受信されるファイルに個人情報等が含まれていた場合であっても、それによって販売ユーザー又は購入ユーザーが被った不利益・損害について、当社は一切責任を負いません。
  8. 本サービスに関連して当社が購入ユーザーに対して損害賠償責任(本規約の当社を免責する旨の規定が無効と判断されたことにより当社が損害賠償責任を負担する場合を含みます。なお、疑義を避けるため付言すると、本規約の当社を免責する旨の規定は、当社に故意又は過失がないと考えられる場合を規定したものです。)を負担する場合でも、その損害賠償義務は、過去1ヶ月間に購入ユーザーが現実に支払った販売サービスの料金(現実に利用料金を支払っていない場合には1000円)を上限とし、かつ、購入ユーザーが直接及び現実に被った損害の範囲に限られ、それ以外の損害については一切その責任を負いません。但し、当社は、当社の故意又は重過失により会員に損害を与えた場合には、当社の故意又は重過失と相当な因果関係が認められる範囲で会員の損害を賠償します。本項の規定は、本規約の他の規定に優先して適用されるものとします。

第15条 第三者サービス

  1. 本サービスは、当社以外の第三者により運営されるサービス(以下「第三者サービス」といいます。)と連携する場合がありますが、当社は、かかる連携が継続することを保証するものではありません。
  2. 購入ユーザーは、自己の責任において、第三者サービスを利用するものとし、第三者サービスの利用により購入ユーザーに発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。
  3. 第三者サービスの利用は、購入ユーザーと第三者サービスの提供者との間に適用される、利用規約、契約等に従うものとし、購入ユーザーは、自らの責任においてこれらの内容を確認し、順守するものとします。

第16条 秘密保持

  1. 購入ユーザーは、本規約に関連して当社から提供された情報のうち、開示の際に秘密である旨の指定があった情報(以下「秘密情報」という。)について、当社の承諾なく、本サービスの利用の目的以外に使用してはならず、第三者に開示及び漏洩してはならないものとします。
  2. 前項の規定にかかわらず、以下の情報は、秘密情報に含まれないものとします。但し、個人情報については、以下に該当する場合であっても秘密情報に含まれるものとします。
    1. 開示を受けた時点又は知った時点において公知であった情報
    2. 開示を受けた後又は知った後、購入ユーザーの責めに帰すべき事由によらずして公知となった情報
    3. 開示を受けた時点又は知った時点において既に知得していた情報
    4. 正当な権限を有する第三者から知得した情報
    5. 秘密情報によらずして、創作、開発等した情報

第17条 購入ユーザーの情報

  1. 当社による購入ユーザーの個人情報の取扱いついては、別途当社が定めるプライバシーポリシーによるものとし、購入ユーザーは、当社が当該プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱うことについて同意します。
  2. 当社は、本サービスに関して得られた記録及び個人情報等を集計又は分析し、個人を識別又は特定できないように加工した上で、統計データを作成し、何らの制限なく利用することができるものとします(第三者への提供、本サービスの営業、市場の調査、新サービスの開発等のための利用を含みますがこれらに限られません。)。

第18条 通知

  1. 当社は、本サービスに関連して購入ユーザーに通知をする場合には、本サービス若しくは当社ウェブサイトに掲示する方法又は登録された電子メールアドレス・住所に宛てて電子メール・文書を送信する方法など、当社が適当と判断する方法で実施します。
  2. 前項に定める方法により行われた通知は、前者の場合には通知内容が当社ウェブサイトに掲示された時点に、後者の場合は当社が電子メール・文書を発信した時点に、それぞれその効力を生じるものとします。

第19条 反社会的勢力の排除

  1. 購入ユーザーは、次の各号に該当しないことを表明保証し、将来にわたり該当しないことを誓約します。
    1. 自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が、反社会的勢力であること。
    2. 自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
    3. 前二号に該当しなくなったときから5年を経過していないこと。
    4. 自ら又は第三者を利用して、相手方に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行うこと。
      1. 暴力的な要求行為
      2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
      3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
      4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
  2. 当社は、購入ユーザーが前項に違反した場合、購入ユーザーの購入ユーザー登録を取り消し、また、既に成立している利用契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
  3. 前項に基づく購入ユーザー登録の取消及び利用契約の解除により購入ユーザーに生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします。

第20条 本契約の有効期間

本契約は、ユーザー登録が取り消された時点、解除された時点又は本サービスが終了した時点のいずれか早い時点まで有効に存続するものとします。

第21条 存続条項

本契約が終了した場合でも、第6条第3項、第7条第4項、第8条第2項から第4項、第9条第3項、第10条第2項、第13条第2項、第14条から第17条、第19条第3項、本条及び第24条の規定は、有効に存続するものとします。

第22条 本規約等の変更

  1. 当社は以下の各号のいずれかに該当する場合に、本規約を随時変更することがあります。なお、この場合には、購入ユーザーの本サービスの利用には、変更後の利用規約が適用されます。
    1. 本規約の変更が購入ユーザーの一般の利益に適合するとき
    2. 本規約の変更が、本規約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の利用規約の内容の相当性及び合理性があるとき

第23条 権利義務の譲渡

  1. 購入ユーザーは、当社の事前の承諾がある場合を除き、本契約上の購入ユーザーの権利若しくは義務、又は本契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
  2. 当社が、本サービスに関する事業を第三者に譲渡したときは、当社は、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、権利及び義務並びに購入ユーザーに関する一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、購入ユーザーは、予めこれに同意するものとします。

第24条 準拠法及び裁判管轄

  1. 本規約の解釈及び適用にあたっては、日本法が適用されるものとします。
  2. 本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。

2020年5月15日 制定

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